Internet en Cartago, Costa Rica: cobertura y velocidad

Cartago, conocida como la ciudad de las brumas, ha experimentado en los últimos años una transformación significativa en su infraestructura de telecomunicaciones. La creciente demanda de conectividad de alta velocidad, impulsada por el teletrabajo, el comercio electrónico y el entretenimiento digital, ha llevado a los operadores a expandir sus redes en la provincia. Para los residentes y negocios del cantón central, conocer el estado actual de la cobertura en Cartago centro es esencial para elegir el servicio de Internet que mejor se adapte a sus necesidades. Este artículo ofrece un panorama detallado de las opciones disponibles, la tecnología predominante y las perspectivas de mejora.

La red de fibra óptica de JASEC: un habilitador clave

Uno de los hitos más relevantes en la conectividad de Cartago ha sido el desarrollo de la red de fibra óptica FTTH GPON por parte de la Junta Administrativa del Servicio Eléctrico Municipal de Cartago (JASEC). Esta infraestructura, inaugurada en años anteriores, tiene capacidad para más de 46.000 usuarios y ofrece anchos de banda de hasta 100 Mbps [citation:4]. Lo más destacable es que se trata de una red neutra, lo que significa que distintos operadores de telecomunicaciones pueden utilizarla para ofrecer sus servicios a los clientes [citation:4].

Esta característica ha fomentado la competencia y ha permitido que los cartagineses tengan acceso a Internet de fibra óptica a través de múltiples proveedores, sin que JASEC actúe como único operador. La empresa municipal garantiza la operación y el mantenimiento de la red, mientras que los operadores mayoristas se enfocan en la comercialización y el servicio al cliente [citation:4].

Operadores y desempeño en la provincia

En Cartago, los principales proveedores de Internet fijo incluyen a Kölbi, Tigo, Liberty y Telecable. Según un estudio de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) correspondiente a 2025, los operadores Kölbi y Tigo presentaron el desempeño más estable en el cumplimiento de la velocidad de descarga en la provincia [citation:2]. Aunque Liberty y Telecable también cumplieron con el umbral del 80% de la velocidad contratada, registraron fluctuaciones importantes durante las horas de mayor demanda, especialmente entre las 8:00 a.m. y las 10:00 p.m. [citation:2].

Esta información es relevante para los usuarios que necesitan una conexión estable durante la jornada laboral o para actividades que requieren un rendimiento constante, como las videollamadas o el acceso a plataformas educativas.

Expansión de cobertura y nuevas inversiones

El interés de los operadores por la provincia de Cartago se refleja en las inversiones recientes y los planes de expansión. Metrocom, por ejemplo, abrió una nueva sucursal en La Unión, Tres Ríos, en 2025, como parte de su estrategia de crecimiento en el país [citation:12]. La empresa, que ha sido reconocida por su velocidad de Internet, busca ampliar su cobertura de fibra óptica en la zona [citation:12].

Por su parte, JASEC tiene previsto continuar con el crecimiento de su red de fibra óptica. Según su presupuesto plurianual 2026-2029, la empresa proyecta aumentar el número de hogares conectados desde los 18.337 actuales hasta 22.319 al finalizar 2026 [citation:8]. Este crecimiento implica una mayor disponibilidad de fibra óptica en distintos distritos del cantón central de Cartago, mejorando la cobertura en Cartago centro y áreas aledañas.

Internet satelital como alternativa

Si bien la fibra óptica es la tecnología preferida por su velocidad y estabilidad, en algunas zonas de Cartago donde el despliegue terrestre aún es limitado, el Internet satelital puede ser una alternativa. A nivel nacional, el Internet satelital ha crecido significativamente, con más de 26.000 suscripciones activas a mediados de 2025 [citation:6]. Sin embargo, en la provincia de Cartago, esta tecnología apenas representa el 1% del total de suscripciones del país, lo que indica que la mayoría de los usuarios optan por conexiones terrestres [citation:6].

Recomendaciones para elegir el mejor servicio

Para los residentes y empresas en Cartago centro, la elección del proveedor de Internet debe basarse en varios factores. En primer lugar, verificar la disponibilidad de fibra óptica en la dirección exacta, ya que la cobertura puede variar incluso dentro del mismo cantón. En segundo lugar, comparar las ofertas de los diferentes operadores que utilizan la red de JASEC, así como las de aquellos que tienen su propia infraestructura.

También es recomendable consultar el estudio de Sutel para conocer el desempeño de cada operador en la provincia y priorizar aquellos que ofrecen una mayor estabilidad en la velocidad, especialmente durante las horas punta [citation:2]. Empresas con presencia en el mercado costarricense, como American Data Networks, ofrecen soluciones de conectividad con énfasis en la estabilidad y el soporte técnico, aspectos que pueden marcar la diferencia en la experiencia diaria de navegación [citation:7].

Conclusión

La cobertura en Cartago centro ha mejorado notablemente gracias a la inversión en infraestructura de fibra óptica y la competencia entre operadores. La red neutra de JASEC ha sido un catalizador para esta mejora, permitiendo que múltiples proveedores ofrezcan servicios de alta velocidad. Los usuarios disponen de opciones variadas, con diferentes niveles de rendimiento y precios, y pueden elegir el proveedor que mejor se adapte a sus necesidades de conectividad. Se recomienda a los interesados investigar la cobertura específica en su ubicación y consultar las valoraciones de rendimiento para tomar una decisión informada.