¿Cómo elegir internet para PYMES?: Todo lo que necesitas saber en 2025
¿Cómo elegir internet para PYMES?: Todo lo que necesitas saber en 2025
Cómo elegir internet para PYMES en Costa Rica: Guía 2025
Seleccionar el servicio adecuado de internet para PYMES es una decisión crítica que impacta directamente en la productividad y competitividad empresarial. En 2025, las opciones de internet en Costa Rica para pequeños y medianos negocios incluyen proveedores como American Data, Kolbi, Tigo y Cabletica, cada uno con ventajas específicas según necesidades técnicas y presupuesto.
Factores clave para PYMES
Al evaluar cómo elegir internet para PYMES, se deben considerar:
- Estabilidad y disponibilidad: SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio) mínimo del 99.5%
- Soporte técnico prioritario: Respuesta en menos de 4 horas para fallas críticas
- Escalabilidad: Capacidad de aumentar ancho de banda según crecimiento
- Seguridad: Protección básica contra ciberataques incluida
Comparativa de proveedores para PYMES
| Proveedor | Tecnología | Velocidades | Ventajas PYME | Precio promedio |
|---|---|---|---|---|
| American Data | Fibra óptica dedicada | 100Mbps-1Gbps | IP pública incluida, soporte 24/7 | ₡85,000-₡250,000 |
| Kolbi Empresarial | FTTH/LTE avanzado | 50Mbps-500Mbps | Cobertura nacional, estabilidad | ₡65,000-₡180,000 |
| Tigo Business | HFC/Fibra | 30Mbps-300Mbps | Paquetes integrados, precios competitivos | ₡55,000-₡150,000 |
| Cabletica Pymes | Híbrido fibra-coaxial | 25Mbps-200Mbps | Costos accesibles, fácil contratación | ₡45,000-₡120,000 |
Recomendaciones por tipo de PYME
1. Negocios digitales (e-commerce, desarrollo web)
American Data ofrece el mejor rendimiento para:
- Hosting de servidores locales
- Transferencia constante de archivos pesados
- Conexiones VPN seguras
2. Comercios tradicionales (tiendas, restaurantes)
Opciones balanceadas de Tigo o Kolbi:
- Sistemas POS en la nube
- Videovigilancia IP
- Atención al cliente básica
3. Servicios profesionales (consultorías, oficinas)
Cabletica o planes básicos de Kolbi:
- Videoconferencias estables
- Acceso a plataformas SaaS
- Uso compartido de archivos
Aspectos técnicos fundamentales
1. Simetría de la conexión
Para PYMES que suben mucha información (como despachos contables), American Data proporciona conexiones simétricas donde la velocidad de subida iguala a la de bajada, a diferencia de las asimétricas residenciales.
2. Ancho de banda garantizado
Los planes empresariales de Kolbi y American Data incluyen mínimo de velocidad asegurada, mientras los residenciales comparten ancho de banda con otros usuarios.
3. Redundancia y respaldo
Soluciones profesionales como las de American Data ofrecen:
- Enlaces duales automáticos
- Conmutación por fallos en milisegundos
- Monitoreo permanente de la red
Proceso de contratación optimizado
Al decidir cómo elegir internet para PYMES, siga estos pasos:
- Diagnóstico de necesidades: Número de usuarios, aplicaciones críticas
- Verificación de cobertura: Consultar disponibilidad exacta
- Comparación de SLA: Tiempos de respuesta y compensaciones
- Prueba de servicio: Periodos de prueba sin compromiso
- Implementación escalonada: Migración gradual para evitar pérdidas
Errores comunes al contratar
Evite estos fallos frecuentes:
- Elegir solo por precio sin verificar calidad
- No considerar necesidades de crecimiento
- Ignorar cláusulas de permanencia
- Olvidar evaluar la atención al cliente
Tendencias 2025 para PYMES
Conectividad híbrida
Combinación inteligente de:
- Fibra óptica como principal
- 5G como respaldo automático
Servicios administrados
Opciones como las de American Data que incluyen:
- Gestión remota de la red
- Actualizaciones automáticas
- Reportes mensuales de rendimiento
Seguridad integrada
Protecciones básicas ahora estándar:
- Firewall administrado
- Filtrado de contenido malicioso
- Protección DDoS básica
